Hier kunt u het herroepingsformulier downloaden welke u dient te gebruiken voor het terugsturen van de producten.

Informatie rondom retour Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen te herroepen/annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw product(en) retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd en wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort. De kosten voor het retour zenden van u thuis naar ons zijn voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product(en) met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u bovenstaande formulier te downloaden en in te vullen en aan ons te retourneren via het emailadres verkoop@omnitex.nl. Indien hier niet aan wordt voldaan zal het geretourneerde niet geaccepteerd worden. Vergeet u vooral niet een kopie van de factuur mee te sturen.

Artikelen die speciaal besteld en bedrukt zijn, overeenkomstig de specificaties van u als opdrachtgever, kunnen niet geretourneerd worden, evenals goederen die gewassen en gedragen zijn. Het passen van kleding valt hier niet onder.

Aan de zakelijke klanten moeten wij helaas 25% retourkosten in rekening brengen omdat wij hier ook mee geconfronteerd worden door de groothandel.

Herroepingsformulier